Newsletter Schweizer Buchhandel
Ausgabe 19/2026 vom 13. Mai 2026

8. Swiss Retail Federation
8. Stabsübergabe, der chinesische Handel und KI

Am Montag lud die Swiss Retail Federation ihre Mitglieder zur Generalversammlung und zum Swiss Retail Day in den Kursaal in Bern ein. Die Veranstaltung stand im Zeichen der Stabsübergabe an den neuen Direktor Patrick Erny und dem Abschied der langjährigen Direktorin Dagmar Jenni, die den Verband seit 2016 geführt hatte. Bundesrätin Karin Keller-Sutter, ehemalige Präsidentin der Swiss Retail Federation, liess es sich nicht nehmen, Dagmar Jennis Verdienste aufzuzeigen und vor allem zu honorieren, wie gut sie die Branche in grossen Transformationsprozessen begleitete. Im Gespräch mit der heutigen Präsidentin des Verbands, Nationalrätin Daniela Schneeberger, lobte Karin Keller-Sutter die Qualität und Sortimentsbreite, die sie im Schweizer Detailhandel antreffe: «Das muss man managen! Ich wäre total überfordert. Also was kauft man jetzt genau, was die Kunden dann wirklich nachfragen?»

Inputreferate, Gespräche und drei «Pitches» von Start-ups ergänzten das Programm. Nicht überraschend lagen dabei Schwerpunkte auf dem chinesischen Handel im europäischen Raum sowie den Veränderungen des Onlinehandels durch KI. Auffallend war, wie schnell sich mit den Strategien auch Begrifflichkeiten ändern. «E-Commerce» ist heute «Social Commerce», und jeder Onlineanbieter muss seine jahrzehntelang feinjustierte Suchmaschinenoptimierung (SEO) auf die Optimierung generativer Suchen (GEO) umstellen – etwas, das den Buchhandel stark beschäftigt.

Dagmar Jenni zeigte in ihrem persönlichen Rückblick eindrücklich, wie es gelungen ist, die Stimmen des Detailhandels zu bündeln und sich vom früheren «Warenhausverband» zum Dachverband für Retailer zu entwickeln. Zum Zuwachs in ihrer Ära zählt auch der SBVV, der 2021 Mitglied wurde.

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